Privacy Policy

Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący serwis marki ZlotaForma, związany ze sprzedażą produktu MetaboBalance. Dane kontaktowe Administratora znajdziesz poniżej w sekcji „Informacje o firmie”.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami mailowo. Odpowiadamy możliwie najszybciej, z uwzględnieniem godzin pracy.

Korzystanie z serwisu jest dobrowolne, jednak podanie niektórych danych może być konieczne do realizacji zamówienia lub obsługi zapytań.

Możemy przetwarzać dane podane przez Ciebie w formularzach, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz dane adresowe do wysyłki. Zakres danych jest ograniczony do minimum potrzebnego do obsługi zamówienia i komunikacji.

Dodatkowo serwis może zbierać dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, przybliżoną lokalizację oraz informacje o aktywności na stronie. Dane te służą do zapewnienia bezpieczeństwa, statystyk i ulepszania działania serwisu.

Nie wymagamy od Ciebie podawania danych wrażliwych. Prosimy, aby nie przesyłać w treści wiadomości informacji wykraczających poza temat zamówienia lub obsługi klienta.

Dane przetwarzamy w celu: realizacji zamówień, kontaktu w sprawach sprzedaży, obsługi reklamacji i zwrotów, a także udzielania odpowiedzi na pytania przesłane przez formularze lub e-mail. Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy lub podjęcie działań na Twoje żądanie.

Możemy przetwarzać dane również w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, np. w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałania nadużyciom, prowadzenia analiz statystycznych oraz poprawy jakości treści i funkcjonalności.

Jeżeli wyrazisz zgodę na określone działania (np. kontakt marketingowy), możesz ją w każdej chwili wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w obsłudze serwisu i realizacji zamówień, takim jak firmy hostingowe, dostawcy narzędzi IT, podmioty obsługujące płatności oraz firmy kurierskie. Zakres przekazywanych danych jest ograniczony do niezbędnego minimum.

Współpracujemy z podmiotami, które stosują odpowiednie środki bezpieczeństwa i przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia. Nie sprzedajemy danych osobowych.

W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (jeśli wystąpi), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przepisami, w szczególności standardowe klauzule umowne.

Dane związane z realizacją zamówień przechowujemy przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wynikający z przepisów księgowych i podatkowych. Dane potrzebne do obsługi roszczeń przechowujemy do czasu ich przedawnienia.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej wycofania lub do czasu, gdy przestaną być potrzebne do celu, na który zgoda została udzielona.

Dane techniczne i analityczne przechowujemy w rozsądnym czasie, w sposób zanonimizowany lub ograniczony, aby zachować bezpieczeństwo i jakość działania serwisu.

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie. W przypadku przetwarzania na podstawie zgody możesz ją w każdej chwili wycofać.

W celu realizacji praw skontaktuj się z nami mailowo. Dla bezpieczeństwa możemy poprosić o dodatkowe informacje, aby potwierdzić tożsamość.

Masz także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy.

Serwis może korzystać z plików cookies w celach technicznych (prawidłowe działanie strony), statystycznych oraz poprawy wygody korzystania. Cookies mogą również służyć do zapamiętywania preferencji użytkownika.

Możesz zarządzać cookies z poziomu ustawień przeglądarki. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji serwisu.

Jeżeli w serwisie stosowane są narzędzia analityczne, dane są wykorzystywane w sposób zbiorczy, aby lepiej rozumieć, jak użytkownicy poruszają się po stronie i gdzie możemy wprowadzić ulepszenia.

,
:
Email:
Telefon: